VEELGESTELDE VRAGEN


Bekijk hier onze veelgestelde vragen

Afspraken omtrent reparaties


Gemiddeld zal een reparatie 6-8 weken in beslag nemen, afhankelijk van de omvang daarvan. Voor herstellen, uitbreiden of dakvervanging geldt over het algemeen dat je vooraf een prijsindicatie ontvangt.

Voor het aanleveren van jouw goederen graag tevoren even contact opnemen. Voor informatie over uit te voeren reparatie, prijzen en levertijden, neem je contact op met Atomatent: 0299 36 36 95 of mail naar info@atomatent.nl

Nadat de reparatie of wijziging is uitgevoerd kun je het product ophalen of laten opsturen.

Veelgestelde vragen

Heb je ergens vragen over? Mogelijk vind je hieronder de antwoorden al.

Algemeen


  • Wat zijn jullie openingstijden?

    Kijk voor onze openingstijden op de contactpagina of onderaan deze website. Wil je liever op andere tijden ons atelier bezoeken? Neem dan gerust even contact met ons op.

  • Levertijden

    De levertijd is voor ieder product of reparatie weer anders. Vraag ons wat op dit moment de levertijd is! 


Tenten


  • Wat krijg ik standaard bij de tent geleverd?

    Stokken, scheerlijnen en haringen zitten er altijd standaard bij. Overige uitbreidingen van de tent zijn optioneel. 

  • Is de tent stormvast?

    Jazeker, mits de tent goed afgespannen is en de juiste haringen voor de ondergrond gebruikt worden, kan de tent windkracht 10 á 11 weerstaan. 

  • Wat is de levensduur van de tent?

    Wij kunnen niet spreken over jaren, omdat dit afhankelijk is van hoe vaak je per jaar gebruik maakt van de tent. Wij spreken dan ook over kampeerweken. Een tent gemaakt van 100% kantoen heeft een levensduur van ongeveer 40 kampeerweken. Een tent gemaakt van polyester/katoen heeft een levensduur van ongeveer 80 kampeerweken. 

  • Wanneer kies ik voor een tent gemaakt van polyester/katoen?

    Polyester/katoen wordt gebruikt bij tenten die langer dan 4 weken acher elkaar staan, zoals bijvoorbeeld seizoenskampeerders en huurtenten. 

  • Kan ik de kleur van de tent zelf kiezen?

    Jazeker, de kleur is geheel naar eigen keuze. Het gaat dan uiteraard om de kleuren binnen ons kleurenpalet. 

  • Hoe zet ik de tent op?

    Bij het kopen van de tent ontvang je van ons uitleg en een instructieschema over hoe je de tent het beste kan opzetten. 

  • Hoe maak ik de tent schoon?

    Borstel de tent af met een zachte borstel en je kan de tent afspelen met kraanwater (bijv. met een tuinslang). Gebruik vooral geen toevoegingen zoals zeep. 

  • Kunnen jullie ook alleen een nieuw dak maken op onze tent?

    Jazeker, dit kan ook voor andere merken naast Atomatent.  


Luifel aan een caravan & een bus


  • Wat is de levensduur van de luifel?

    Wij kunnen niet spreken over jaren, omdat dit afhankelijk is van hoe vaak je per jaar gebruik maakt van de luifel. Wij spreken dan ook over kampeerweken en wij gaan hier ongeveer uit van 40 kampeerweken.

  • Wat zit er bij de luifel?

    Wanneer je een luifel besteld zitten hier altijd 3 aluminium staanders, haringen en scheerlijnen bij.

  • Heeft Atomatent de caravan in Volendam nodig om een luifel te maken?

    Dat hangt er vanaf. Van vele modellen hebben wij de maten liggen en hebben wij de caravan niet nodig in Volendam. Kennen wij de maten van het model nog niet? Dan hebben wij de caravan in Volendam nodig. Alleen op afspraak. De caravan blijft hier dan 1 á 2 weken staan, zodat de luifel eraan kan worden gemaakt. 

  • Kan ik de kleur van de luifel zelf kiezen?

    Jazeker, de kleur is geheel naar eigen keuze. Het gaat dan uiteraard om de kleuren binnen ons kleurenpalet. 

  • Verkleurt de luifel snel?

    Het verkleurt, maar dit is geheel afhankelijk van de situatie. (waar je kampeert, wat voor weer het is, etc. etc.) Moeilijk te zeggen dus... 

  • Kan je de aanritsbare zijschermen aan elkaar ritsen?

    Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer je dit doet, dan gaat de luifel helemaal terug naar binnen vanwege de vorm, dus dat lijkt ons niet zo handig. 

  • Bestaat het afsluitfront uit 1 rits?

    Ja dit klopt, wel is er in het midden een rits aanwezig, waardoor het front verdeeld wordt in 2 delen. Hierdoor kan je ze los van elkaar omhoog ritsen. 

  • Kunnen jullie ook een luifel maken voor een hele grote caravan? (ong. 4,5 meter breed)

    Jazeker, hiervoor zal wel een kleine meerprijs voor worden gerekend. In het midden gebruiken wij dan 2 staanders i.p.v. 1. Op deze manier is de luifel alsnog goed af te spannen.  

  • Kunnen jullie een luifel maken die op zichzelf staat? (stand alone)

    Nee, helaas is dit niet mogelijk. Het is wel mogelijk om een tarp te gebruiken. 

  • Moet ik nu al beslissen of ik een gehele complete luifel incl. zijschermen en voorwand wilt of kan ik dit ook in delen bestellen?

    Het is geen probleem als je nu eerst de basisluifel besteld en later nog de zijschermen en daarna nog de voorwand wilt bestellen. Er kan wat kleurverschil in zitten, maar dat hou je toch, aangezien je de aanritsbare voorwand sowieso minder vaak gebruikt als de basisluifel.

  • Bij de Eriba caravans komt de deur langs het stof, hoe los je dit op?

    Wij maken hier een extra verdikking en dit kost niets extra. 

  • Wanneer ik nu een basisluifel bestel en pas later de aanritsbare zijschermen, zitten de ritsen er dan al aan?

    Nee, deze zitten er nog niet aan. Wij hebben de luifel dan weer in Volendam nodig om de ritsen en de extra zijschermen eraan te maken.

  • Moet ik nu direct kiezen of ik een raam wil of kan deze er ook nog later ingemaakt worden?

    Je hoeft deze keuze niet direct te maken. Sterker nog, als je twijfelt raden wij je aan om eerst de zijschermen te bestellen zonder raam. Dan kan je kijken of je de ramen mist en mis je ze? Kom de zijschermen brengen en dan snijden wij ze er in.

  • Hoe wordt de luifel bevestigd aan een bus?

    Dit kan op verschillende manieren. Het beste is om hierover telefonisch contact op te nemen. Dit is de makkelijkste manier om dit uit te leggen. 


Maatwerk


  • Maken jullie ook een verandawand?

    Ja dit is mogelijk. Bel ons gerust om een afspraak te maken en de mogelijkheden te bespreken. 

  • Ik heb een eigen ontwerp voor een tent/ luifel/ tarp of iets anders, kunnen jullie die maken?

    Wij denken graag mee! Neem contact met ons op en laten wij een afspraak maken om de mogelijkheden te bespreken. 

Share by: